Écran et affichage¶

Écran noir, mais l'ordinateur est allumé¶

Appuyez sur une touche ou bougez la souris : l'écran est peut-être simplement en veille.
Luminosité : touches Fn + soleil (icônes sur F5/F6 ou F7/F8 selon le modèle). Une luminosité à zéro donne un écran « noir » qui s'allume en fait.
Branchez un écran externe. Si l'image apparaît dessus, le système fonctionne ; l'écran interne ou sa nappe sont en cause, ou l'affichage est basculé sur l'externe : Super+P pour changer de mode.
Noir après une mise à jour : ancien noyau.
Noir au retour de veille, ventilateur qui tourne : maintenez le bouton marche/arrêt dix secondes, rallumez, puis écrivez-nous en précisant le modèle ; c'est souvent un réglage de veille que nous ajustons à distance.

Écran externe, projecteur¶

Branchez (HDMI, DisplayPort ou USB-C). Paramètres → Affichage : disposition, écran principal, résolution.
Rien sur l'écran externe : essayez un autre câble (les câbles HDMI bon marché passent mal en 4K), puis Super+P.
Texte trop petit sur un écran 4K : Paramètres → Affichage → Échelle 150 % ou 200 %.

Image qui scintille, bandes, couleurs étranges¶

Sur un modèle à processeur Intel récent, un scintillement intermittent est connu et corrigé par un paramètre du noyau que nous appliquons à distance. Écrivez-nous avec le modèle.
Bandes fixes qui changent quand on bouge le capot : la nappe de l'écran ; c'est une réparation d'atelier, rapide et peu coûteuse.
Pixel mort ou tache : photo, et nous regardons la garantie avec vous.

Veille et hibernation¶

Capot fermé = veille : l'ordinateur consomme un peu et se réveille en une seconde. Pour un long trajet sans chargeur, éteignez. L'hibernation (tout sur le disque, zéro consommation) est désactivée par défaut sur Ubuntu ; nous pouvons l'activer à la demande sur les modèles où elle est fiable.