Batterie et autonomie¶

À quoi s'attendre¶

L'autonomie dépend de ce que fait l'ordinateur bien plus que de son âge : navigation et bureautique consomment peu, visioconférence et luminosité au maximum consomment beaucoup. Une batterie lithium perd naturellement de la capacité : environ 20 % après trois à quatre ans d'usage normal. Sur un why!, elle se remplace en dix minutes (Pièces courantes).

Faire durer la batterie¶

Luminosité à 50 à 70 % en intérieur.
Pas besoin de la vider : les cycles partiels sont meilleurs pour elle que les décharges complètes.
Sur un poste qui reste branché en permanence, un seuil de charge à 80 % allonge sa vie : disponible dans Paramètres → Alimentation sur les modèles compatibles ; sinon, demandez-nous.
Évitez de la laisser des semaines à 0 % ou à 100 % dans un tiroir : rangez-la autour de 50 %.

L'autonomie a brutalement chuté¶

Paramètres → Alimentation : regardez l'état de la batterie et le mode (Performance, Équilibré, Économie d'énergie). Choisissez Équilibré ou Économie.
Ouvrez Moniteur système : un processus à 100 % de processeur vide la batterie ; notez son nom et écrivez-nous.
Après une mise à jour : ancien noyau pour comparer.

Ne charge plus, ou charge très lentement¶

Voyant du chargeur, autre prise, câble enfoncé. Un chargeur USB-C doit fournir au moins la puissance indiquée sous l'ordinateur (65 W sur la plupart des portables why!) ; un chargeur de téléphone fait « charger lentement » ou rien.
Chargeur chaud et bruit de grésillement : arrêtez de l'utiliser, écrivez-nous.
Batterie à 0 % qui ne remonte jamais : la batterie est en fin de vie ou en protection ; nous la testons en atelier, c'est rapide.

Garantie¶

Les batteries sont garanties six mois, la perte de capacité normale n'est pas une panne. Une batterie qui gonfle, par contre, l'est : cessez d'utiliser l'ordinateur et contactez-nous.