Dépanner

Commencez par Avant tout : deux minutes qui résolvent la moitié des cas et qui nous font gagner du temps si vous devez nous appeler. Ensuite, le symptôme :

• Ne démarre plus : rien ne s'allume, voyant, bip, logo puis rien.
• Démarrer sur l'ancien noyau : tout a changé après une mise à jour.
• Écran et affichage : écran noir, écran externe, luminosité, veille.
• Wi-Fi et Bluetooth : décroche, lent, invisible.
• Batterie et autonomie : tient moins, ne charge plus.
• Clavier et pavé tactile : touches, Fn, gestes.
• Son et webcam : pas de son, micro, visioconférence.
• Lenteur et espace disque : ça rame, disque plein.